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サービス全般

JALホームページを大幅リニューアル

12012

 

~お客さまの声を反映し、使いやすさにこだわったサイトに~

 

JALは、2012419日に、ホームページをリニューアルしました。

ウェブの直販店であるJALホームページには、初めてご利用されるお客さまから、日常的にアクセスいただくマイレージ会員のお客さままで、毎日35万人ものお客さまにご訪問いただいております。今回の、約3年ぶりとなる大幅リニューアルでは、日々お寄せいただくお客さまの声に加え、幅広いお客さまのプロファイルに基づくユーザー行動観察調査やアンケート調査を反映しており、今まで以上に分かりやすさ・使いやすさにこだわったサイトへと生まれ変わりました。

また、お客さまにもっとJALグループを知っていただくためのサイト「JAL企業サイト」も新しくなりました。JALホームページとともに、すっきりと、分かりやすいデザインで、JALグループの情報をご案内してまいります。それぞれのリニューアルのポイントは、下記のとおりです。

今回、ホームページのリニューアルを記念して、ボストン線の航空券や機体工場&エグゼクティブクラスお食事体験などが当たるキャンペーンを実施しますので、ぜひご応募ください。

これからも、ホームページの各機能の充実を図り、お客さまの利便性向上とサービス強化に努めてまいります。

 

 

 

 

JALホームページ(http://www.jal.co.jp/)リニューアルのポイント

 

すっきり大きなレイアウト。

・予約エリアも余裕のレイアウトで、航空券やツアーの予約が分かりやすく

・会員専用ページもより分かりやすく

・ナビゲーションがより使いやすく

・最新の運賃やツアー代金、キャンペーン情報など、おトクな情報が満載

・文字を大きく、読みやすく

・ページの一番下にインデックスを新設。より探しやすく

・海外ツアーをご予約・ご購入いただける総合旅行サイト「JALeトラベルプラザ」も先行リニューアルして、

見やすい・わかりやすい・選びやすいサイトに生まれ変わっています。

(詳細については、2012418日付プレスリリース12009号をご参照ください。)

 

 

JGN12012_fig1.jpg

 

 

JAL企業サイト(http://www.jal.com/ja/)リニューアルのポイント

 

すっきり大きなレイアウト。

・文字を大きく、読みやすく

・ページの一番下にインデックスを新設。より探しやすく

・ホーム画面に、ピックアップエリアを新設し、より先進的なデザインに。

・「JALブランドについて」のコンテンツを新設し、JALグループについて、社員自らの言葉で紹介しています。

 

  JAL企業サイト/英語版(http://www.jal.com/en/)は、後日リニューアル予定。

 

 

JGN12012_fig2.jpg 

 

 

JALホームページ リニューアル記念キャンペーン

 

 JALホームページのリニューアルを記念して、201257()からキャンペーンを予定しております。

 新しくなったJALホームページの感想をFacebookTwittermixi等でつぶやくと、抽選で、ボーイング787就航中のボストン線の航空券や、機体工場&エグゼクティブクラスお食事体験などが当たります。

 詳しくは、JALホームページ(http://www.jal.co.jp/renewal2012/)にて、ご確認ください。

 

 

以上

 

 

*印刷をされる方はこちらをご利用下さい。
JGN12012.pdf

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