プレスリリース：2016年2月
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国内運賃JAL、2016年3月27日～5月31日搭乗分「特便割引」の一部変更を決定
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その他特別塗装機「JALがんばれ！ニッポン！R JET」国内線に就航
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国内運賃
JALグループ、2016年2月13日～3月26日搭乗分「特便割引」「先得割引」の一部変更を決定
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貨物JAL、国際貨物の燃油サーチャージ改定を申請
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国際運賃国際線「燃油特別付加運賃」が不要に（4月～5月発券分）
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その他
JAL×NRI、空港におけるお客さまへのサービス向上のため、サービスロボットを活用した実証実験を開始
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国内運賃
JAL、2016年4月1日～7月14日搭乗分「特便割引」「先得割引」「スーパー先得」「ウルトラ先得」の一部変更を決定
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国内運賃
JALグループ、2016年3月19日～3月21日搭乗分「先得割引」の一部変更を決定
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国内運賃
JAL、2016年3月27日～10月29日搭乗分 「特便割引」「先得割引」「スーパー先得」「ウルトラ先得」の一部変更を決定
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サービス全般JALカード、コンタクトセンター業務の国際品質規格であるCOPC認証を取得
